Carrefour réactive un numéro vert dédié aux seniors leur permettant de commander leurs courses par téléphone (0 805 905 905) puis de se faire livrer à domicile.
Pour le personnel soignant, Carrefour réactive un service de livraison express prioritaire et gratuit (livraison sous 1 heure) dans 9 villes, jusqu’à 22 heures, en partenariat avec l'AP-HP dans la région parisienne.
Les magasins Market testeront dès lundi 2 novembre un service de commande via l’application de messagerie WhatsApp (06 72 58 58 41), permettant aux personnes fragiles de commander au choix 5 catégories de paniers par message : Alimentaire (34 articles), Gourmand (8 articles), Hygiène (11 articles), Chat (3 articles), Chien (3 articles). Après confirmation, la commande est préparée en magasin, prête à être retirée par le client ou livrée à son domicile.
En complément, une dizaine de Market proposeront, dès la semaine prochaine, un service de « personal shopper » réservé aux seniors et aux personnes vulnérables, permettant de commander une petite liste de produits de dépannage au choix du client, via un numéro Whatsapp propre au magasin.