Politique des cookies

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La présente Politique sur les cookies et technologies similaires (ci-après la « Politique ») s’applique au site internet https://www.carrefour.com/ (ci-après le « Site ») et fait partie intégrante des CGU du Site Carrefour et de la Politique générale de protection des données, que l’utilisateur du Site (ci-après « vous », « votre », « vos ») accepte sans réserve par le simple fait d’accéder et de naviguer sur le Site.

La présente Politique doit être lue conjointement à la Politique générale de protection des données, qu’elle complète s’agissant des traitements de données personnelles liés aux Cookies.

A l’occasion de la consultation et de la navigation sur notre Site, nous pouvons être amenés, si vous l’acceptez (sauf cas particuliers), à déposer sur votre navigateur des Cookies. En tant que responsable de traitement, la société Carrefour (ci-après « nous », « notre », « nos ») utilisons des Cookies et des technologies similaires pour les raisons exposées ci-dessous.

Néanmoins des tiers peuvent également émettre des Cookies sur notre Site en tant que responsables de traitement distincts. Lors de votre navigation et de vos interactions avec notre Site, des informations techniques peuvent être enregistrées dans votre terminal (par ex. : ordinateur, tablette, smartphone), via des Cookies, sous réserve des choix que vous aurez exprimés concernant ces Cookies et que vous pourrez modifier à tout moment.

Nous mettons à votre disposition, via la présente Politique et le module de gestion des Cookies, les moyens nécessaires vous permettant de garder la maîtrise de vos données personnelles à tout moment pendant votre expérience sur notre Site. Vous pouvez à tout moment désactiver les Cookies auxquels vous avez consenti, et ce gratuitement, à partir des possibilités de désactivation qui vous sont offertes et rappelées ci-après.

Nous appelons « Cookie » :  un petit fichier informatique que nous pouvons être amenés à enregistrer sur votre terminal (par ex. : ordinateur, smartphone ou tablette), pour une durée limitée, lorsque vous utilisez le Site. Ce fichier a pour but de collecter des informations relatives à votre navigation et à vos interactions sur nos Sites (par ex. : connexion via votre compte, date et heure d’accès à un Site, type de système d’exploitation utilisé, etc.) ;  des technologies ayant un objectif similaire, telles que des pixels invisibles, web bugs ou balises web, qui se présentent sous forme d’images graphiques minuscules pouvant être placées sur le Site ou dans un email, ou encore les identifiants associés à votre appareil. Les informations stockées par les Cookies, pendant une durée de validité limitée, portent notamment sur les pages visitées, le type de navigateur que vous utilisez, votre adresse IP, les informations que vous avez saisies sur le Site afin d‘éviter de les saisir à nouveau. Seul l'émetteur du Cookie concerné est susceptible de lire ou de modifier les informations qui y sont contenues

La durée de vie maximale d’un Cookie utilisé sur notre Site est de 6 (six) mois à compter du premier dépôt dans l'équipement du terminal. Il existe différents types de Cookies : 

• des Cookies de session qui ne sont actifs que le temps de votre visite et sont supprimés dès que vous quittez le Site
• des Cookies persistants qui restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à expiration de leur durée de vie ou jusqu’à ce que vous les supprimiez via les paramètres (ceux que nous mettons à votre disposition ou ceux de votre navigateur ou système d’exploitation).

Les Cookies peuvent être déposés par nous en tant qu'éditeur du Site, ou par des tiers, qualifiés pour certains de responsables de traitement distincts.

Il s'agit des Cookies déposés par nos soins ou par nos sous-traitants, selon nos instructions et pour notre compte pour les finalités décrites à l’Article ci-dessous.

Il s'agit des Cookies déposés par des sociétés partenaires que nous avons autorisées pour nous aider à réaliser les finalités listées à l’article 4 ci-dessous.

Nous vous permettons, via notre outil gestionnaire des Cookies, d’autoriser ou de refuser les Cookies en fonction de leur émetteur. Vous pouvez également cliquer sur les liens suivants pour en savoir plus sur les pratiques de ces sociétés partenaires :

• Google Analytics : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/
• Google Ads : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr
• Content Square : https://contentsquare.com/fr-fr/privacy-center/privacy-policy/
• AB Tasty : https://www.abtasty.com/fr/mentions-legales/
• AppDynamics : https://www.appdynamics.com/legal/privacy-policy
• Incapsula : pas disponible
• DataDome : pas disponible
• Facebook : https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/
• Google Ad Manager : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr
• Criteo : https://www.criteo.com/privacy/
• Commanders Act : https://www.commandersact.com/fr/vie-privee/
• Effinity : https://www.effiliation.com/politique-de-confidentialite/
• AirShip : https://www.airship.com/legal/privacy/
• Bing : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement
• Campaign Manager : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr$ 
• Reelevant : pas disponible
• Twitter : https://twitter.com/privacy?lang=fr
• Critizr : pas disponible 
• Ad4Screen : pas disponible

 

Les Cookies ont des finalités qui peuvent être différentes. Certains Cookies sont indispensables à la fourniture et à l’affichage de notre Site, d’autres permettent d’optimiser l’utilisation du Site et de personnaliser les contenus affichés, et d’autres sont utilisées à des fins publicitaires.

Afin de vous permettre de prendre la mesure de l’utilité que représente pour vous tel ou tel Cookie, une présentation des différents types de Cookies suit.

Les Cookies techniques de navigation, nécessaires au fonctionnement du Site (ci-après les « Cookies Essentiels »)

Les Cookies Essentiels sont indispensables afin de naviguer sur notre Site et profiter de ses fonctionnalités, comme l’accès aux pages de façon sécurisée. Sans eux, la fourniture et l’affichage de notre Site et la connexion ne seraient pas possibles ou trop fortement dégradés.

Ces Cookies permettent :

• de mémoriser les préférences d'affichage de votre navigateur (langue utilisée, paramètres d'affichage, système d’exploitation utilisé, etc.) et d’adapter la présentation du Site lors de vos visites, selon les matériels et logiciels de visualisation ou de lecture que comporte votre équipement terminal et qui sont utilisés pour la navigation sur notre Site ;
• de mettre en œuvre des mesures de sécurité nécessaires pour protéger l’accès à notre Site, votre matériel et/ou vos données ;
• de mémoriser les informations relatives, par exemple, à un formulaire que vous avez rempli ou à un service (inscription, accès à votre compte) ou certaines interactions que vous avez eues avec le Site (commande, service souscrit, contenu de votre panier) ;
• de vous permettre d'accéder à des espaces réservés et personnels du Site ou de nos services, tels que votre compte personnel, grâce à des identifiants ou des données personnelles vous concernant antérieurement communiquées.

Cookies analytiques et de mesure d’audience

Il s'agit de Cookies nous permettant d’établir des statistiques et mesures de fréquentation, d’utilisation et de performance des divers éléments composant le Site (rubriques et contenus visités, recherches effectuées, parcours, interactions, taux de clics, etc.), nous permettant ensuite d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie du Site. Cookies publicitaires Ces Cookies collectent des informations concernant votre navigation sur internet et vos interactions avec certains contenus. Ils ne permettant pas de vous identifier personnellement. Ils ont pour objectif :

• de limiter le nombre de publicités affichées
• de mesurer la performance des publicités affichées sur notre Site ;
• de vous présenter des publicités sur notre Site pour qu’elles soient plus susceptibles de vous intéresser en fonction de vos centres d’intérêt, préférences, ou localisation (par ex. : pour vous présenter les magasins les plus proches) ;
• de vous présenter nos publicités sur des sites tiers pour qu’elles soient plus susceptibles de vous intéresser, selon vos précédentes interactions avec nos Cookies ;
• d’associer certaines informations de navigation avec les informations que vous nous avez communiquées par ailleurs (par exemple lors de votre création de compte ou lors d’un achat), pour améliorer la pertinence des communications que nous vous adressons (dans le respect de vos choix).

Cookies des réseaux sociaux, nécessaires au ciblage

Nous sommes susceptibles d’inclure sur notre Site des fonctionnalités vous permettant de partager des contenus de notre Site avec d’autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes vos consultations ou opinions concernant un contenu de notre Site, via des réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter. C’est notamment le cas des boutons « Partager » ou « J’aime ». Dans ce cas, nous attirons votre attention sur le fait que ce type d’action peut entraîner des traitements de données personnelles par ces réseaux sociaux, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Nous vous invitons à prendre connaissance de leur politique de gestion des Cookies sur leurs sites.

Cookies de personnalisation

Ces Cookies nous permettant d’adapter et de personnaliser nos contenus sur le Site, selon votre utilisation.

Lors de votre première visite sur notre Site, nous sollicitons votre consentement exprès pour le dépôt de Cookies, à l’exception des Cookies Essentiels pour lesquels votre consentement n’est pas requis. Nous enregistrons votre consentement ou votre refus de tout ou partie des Cookies.

Si vous ne souhaitez pas que des Cookies soient installés ou lus sur votre équipement terminal, un Cookie de refus sera déposé sur votre équipement, afin que Carrefour enregistre l’information selon laquelle vous vous êtes opposé à l’utilisation de Cookies. Si vous supprimez ce Cookie de refus, il ne sera plus possible de vous identifier comme ayant refusé l’utilisation de Cookies.

De même, lorsque vous acceptez le dépôt de Cookies, un Cookie de consentement est installé.

Vous pouvez gérer et modifier à tout moment l’utilisation des Cookies suivant les possibilités rappelées ci-près. Vous disposez de différents moyens pour gérer les Cookies :

Le gestionnaire accessible depuis le bandeau d'information Cookies
 

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces Cookies via les paramètres de votre navigateur.

Veuillez noter que la configuration de chaque navigateur est différente. A titre d’exemples : 

• pour Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-orallow-cookies ;
• pour Safari™ : https://support.apple.com/fr-fr/safari ;
• pour Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 ;
• pour Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies ;
• pour Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html.

 

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